Segurança Eletrônica o Blog

Por Sandro Lopes, em 15/05/2013  www.taskblog.com.br   Fatos Primeiro: A evolução de hardware e software nem sempre andam juntas. Segundo: Todos os dias surgem novidades, se o lançamento de um produto for adiado cada vez que um novo recurso aparecer, este produto nunca será lançado. Terceiro: Algumas vezes o lançamento de um produto é forçado por fatores externos, como aconteceu no Brasil com o REP (Registrador Eletrônico de Ponto). A Portaria 1510 do Ministério do Trabalho criou o REP com a finalidade específica de registro de ponto e o que estamos observando neste momento é fruto da percepção do MTE que se faz necessário evoluir e aprimorar a especificação deste equipamento. Isto é muito comum em equipamentos eletrônicos – o uso enseja a criação de novos modelos com novas especificações, funcionalidades e facilidades.

A prestação de serviços tem como entrega aquilo que é intangível e de difícil mensuração pelas partes contratantes. Os clientes esperam receber serviços de qualidade e excelência que agregue valor a seu negócio e ter satisfeita suas necessidades e expectativas. A expectativa é estabelecida de acordo com que é oferecida como serviços vinculados a imagem e marca da empresa contratada no mercado, bem como se espera sempre que o fornecedor dos serviços atinja desempenho superior ao fornecedor anterior. A intensa competitividade no segmento de Segurança Privada e a qualidade questionável dos serviços prestados por algumas empresas impulsionam a busca por novos fornecedores no mercado e por excelência nos serviços prestados. No entanto, a busca por fornecedores deve obedecer a alguns critérios simples que pode contribuir para a escolha certa, como conhecer os clientes atuais do fornecedor e visitá-los para conhecer os serviços e sua qualidade através do benchmarketing, preferir empresas e...